浴池越开越多,生意自然就更加难做,如何在竞争中胜出?其实细节服务很重要,往往是很多人想不到的一个小事,就能导致截然不同的两种结果,有些浴池推出的人性化服务就是他们经营取胜的关键所在。
近日,记者在古塔区某浴池时发现,同样的时间,周围的其他家浴池顾客明显没有这家浴池多,原因是什么呢?记者通过仔细的观察才发现了其中的奥秘。多数
(04月30日) [查看全文]
中国,有着悠久的历史。这要从沐浴先谈起,早3000年前,在商时期的甲骨文里,已经有了“浴”、“沐”、“洗”这些字了。当然,这些字有着不同的含义。“浴”是洗澡;“沐”是洗脸,“澡”是洗手洗脚。
古代,洗澡不仅是为了个人的清洁卫生,也是作为一种礼仪,一种社会公德,而共同遵守着。譬如上朝谒见、会客等等,都要先焚香洗澡,以表示虔诚和尊敬。《论语宪问》说:“孔子沐浴而朝”。孔子的政治思想是推崇礼治的,所以他严格遵守,洗好澡再去见诸侯,或者去祭祀祖先和神灵。老子也很讲究卫生,《庄子#田子方》记载:有一
(04月30日) [查看全文]
在桑拿行业中,管理者为了提高效率、优化管理,实现企业的“长治久安”也会采取一些行之有效的管理工具。由于它们像武器一样,也是在实践中经过不断的锤炼、打磨而逐渐形成的,所以特别管用。可以这么说,许多出色的管理者,通常都是先进“武器”的制造者和使用者;而许多高效率的企业,通常都拥有几种令人叫绝的管理“武器”。
会议纪要。而会议纪要之所以能成为第一种“武器”,由于它在布置工作任务时,特别强调了“任务明确”,使责任人无法敷衍了事。会议纪要的具体内容:会议的目的和过程说明,详列会上布置的工作内容及其对
(04月30日) [查看全文]
由于桑拿、中心、水上游乐场等场所的特点,消费者进入区域后,不能随身携带现金进行消费。我们在桑拿软件的基础上成功开发出了桑拿一卡通管理系统。采用一卡通记账式消费方式,一张手链式智能卡,即可以打开更衣柜门,也是在馆内消费的电子钱包,客人离馆时在收银台统一结算。
1、宾客进店后,领取的防水腕表式消费卡中含基本消费(如158元,非节假日周一至周四可以设其他基本消费金额)。持团队票的游客凭团票在入口处换取消费卡。
接待中心可男女分开,两边各设2台接待电脑,用于发
(04月30日) [查看全文]
1、管理人员要在关键的时候,出现在关键的部位,抓住关键的问题,这就是管理的技巧。
2、调整工资要达到稳定骨干的目的,就要掌握调整的时机和比例,使工资真正起到管理的杠杆作用。
3、劳务管理的预见性和主动性来源于平时对劳务市场的资料的积累及分析。
4、企业要寻求发展,必须有人才和钱财,而企业质量的巩固,则有赖于管理人员的素质提高。
5、企业的培训应着眼于提高各级人员的素质,使每一个人的内在特征,自觉地体现在宾馆的服务原则之中。
(04月29日) [查看全文]
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