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信息化问题-必威亚洲运营体系

首先是软件不一致。国内业的运用体系不同,各家供货商的软件也各不相同。关于一家,假如各部门运用的是不同的渠道、不同的软件,当职工进行软件操作时,需求学习各种软件,这样不光使职工的学习本钱增高,也一起影响的功率。
关于连锁集团而言,信息体系没有施行标准化是十分严峻的。不光需求消耗许多财力去保护不同的渠道,并且当未来同一连锁集团的同享服务中心或施行电子商务时,渠道整合的使命十分困难和贵重。
关于软件体系的选型,业主首要考虑到价格,而疏忽了软件体系的质量和功用。假如运用了一个不适合的体系,降低了客户的满意度,会直接影响现在及今后的生意。假如集团运用一致的、标准化的软件,不光职工能够运用得心运用,一起集团报表也会十分一致,便于集团化的办理。
关于的业主来说,一个不错的主张是:应坚持着眼于长时间事务战略、选用标准化的体系产品,而不仅仅是在本钱比较的根底上去挑选技能和产品。
第二是短少中心预订体系。我国信息化程度整体水平与国外相差5~10年。在国外的职业,盛行运用“中心全球估计网”,这个制第三方的网络渠道,吸引着全球的集团的参加。这套网络体系与每家的客房预订体系完成对接,客人能够自己从网上订到自己期望下榻的和房间。
而国内,大部分的客人是经过旅行社来协助自己预订。旅行社依然选用手艺定房的方法,向协作的预订固定数量的房间。假如旅行社的体系和的客房估计体系连接起来,他们就能更便利的知道是否有空房。客房中心预订体系,在我国存在很大的开展空间。
从入住的手续来看,在我国,客人办理的入住手续比较复杂,挂号、检查,还要出示身份证……,相比较而言,国外的入住流程就简化许多。办理入住的手法也比较丰富,有些国外的,能够答应客人在未到之前,在网上挂号入住。还有一些高级的,给客户供给无线网络的服务,客户运用PDA等手持设备,就能够经过的无线网络,将自己的个人信息传递到的信息体系上,完成自助式挂号。
第三是软件产品稳定性有待进步。我国业开展20多年,全体开展根本趋于老练,可是在软件产品的稳定性和完整性方面,与国外存在一些距离。我国业信息化办理体制整体来说由国外引进。引进信息化办理的意图是根绝原有的坏处,进步科学的办理水平。
而现在许多的关于软件体系,要按自己的需求,仿照本来业手艺的操作体系的思路,开宣布的体系不免存在一些缝隙,对的办理没有太大的改进。
还有一点是,国内软件供给商通盘考虑性差了一些,不可避免对开发的软件进行修修补补。别的,国内软件供给商对客户的需求一味满意,对软件进行修正,可是假如软件供给商对软件体系没有很好的办理,今日给这个饭馆改,明日又给另一个改,形成一个体系的多种版别,这样为后期的保护带来了巨大的困难。这样,体系的稳定性也会呈现一些问题。



  




 

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